Condizioni generali di vendita

Benvenuti nel nostro e-shop!

Vi auguriamo una piacevole esperienza di acquisto sia online che quando ordinate direttamente da noi.

IL VOSTRO CONTRATTO CON NOI

• • Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti i servizi, gli ordini e le spedizioni di merci che l'utente, in qualità di cliente, ordina ad Akhal by CARAT DIAMOND, il venditore, sui suoi siti web, https://akhal-jewelry.com, https://caratdiamond.ch o https://www.gemsuisse.ch. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato senza riserve le presenti CGV.
  • CARAT DIAMOND si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV pubblicandone una nuova versione sul Sito. Qualsiasi ordine effettuato dopo la pubblicazione della nuova versione delle CGV implica l'accettazione delle presenti CGV.
  • Utilizzando il sito web https://akhal-jewelry.com, l'utente accetta inoltre di essere vincolato dalle sue Condizioni d'uso e dalla nostra Informativa sulla privacy. Si prega di leggerli attentamente.

REGISTRAZIONE E CONTO CLIENTE

• • Se aprite un conto cliente con noi, siete responsabili di garantire che i dati personali forniti siano veritieri, accurati e aggiornati prima di effettuare un ordine. Si prega di assicurarsi che la password scelta al momento della registrazione sia mantenuta riservata e non venga divulgata a nessuno. 
  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio e/o di chiudere gli account senza preavviso in caso di violazione dei presenti Termini o se riteniamo che ciò sia nel migliore interesse di CARAT DIAMOND.

IL TUO ORDINE

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CONFERMA DELL'ORDINE

• • Effettuando un ordine sul nostro Sito, vi impegnate ad acquistare i prodotti da voi selezionati in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita.
  • I nostri prodotti sono in vendita sul nostro sito fino a esaurimento scorte.

PREZZI E TASSE

• • I prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e si riferiscono ai prodotti offerti alla data dell'ordine. Sono comprensivi dell'IVA svizzera di default.
• • Le spese di consegna degli articoli ordinati sono a carico del cliente e comprendono le spese di spedizione e di imballaggio. Vengono calcolate individualmente in base al numero di fornitori, al peso e alle dimensioni dell'ordine. Le spese di consegna sono indicate prima dell'invio dell'ordine.
• • CARAT DIAMOND si riserva il diritto di modificare i prezzi e le spese di spedizione in qualsiasi momento e di annullare qualsiasi contratto che contenga errori di formulazione, stampa o calcolo.

PAGAMENTO

• • Il pagamento con carta di credito deve essere effettuato immediatamente. I dati della carta di credito sono criptati per motivi di sicurezza.

CONSEGNA

VERIFICA DELLE MERCI

• • Il cliente è tenuto a verificare la quantità e le condizioni della merce al momento della consegna. In caso di rottura, errore di consegna o merce difettosa, è necessario inviare un reclamo scritto via e-mail a CARAT DIAMOND entro 48 ore dalla consegna al nostro Servizio Clienti al seguente indirizzo e-mail info@caratdiamond.ch.
• • Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni durante il trasporto o per danni causati da uno stoccaggio improprio dopo che la merce è stata consegnata all'azienda di trasporto, a voi (il cliente) o ai vostri agenti.

RESTITUZIONI

• • Potete restituire la merce che non vi soddisfa entro 5 giorni dal ricevimento dell'ordine.
• • CARAT DIAMOND accetta solo resi di merce in buone condizioni e nella confezione originale sigillata, accompagnata dalla fattura.
• • Se i resi sono stati effettuati secondo le modalità previste, CARAT DIAMOND rimborserà il prezzo della merce restituita e le spese di spedizione fatturate entro un massimo di 30 giorni dalla data di ricevimento della merce restituita. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

• • Le foto e i testi che illustrano e descrivono i prodotti che appaiono su questo sito non sono contrattuali e hanno uno scopo puramente informativo. CARAT DIAMOND non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori od omissioni nelle foto o nei testi che compaiono su questo sito.

PROTEZIONE DEI DATI

• • I vostri dati personali saranno raccolti solo in conformità ai requisiti di legge e saranno trattati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy.

FORZA MAGGIORE

• • CARAT DIAMOND farà del suo meglio per adempiere ai propri obblighi, ma non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne derivanti da circostanze al di fuori del proprio controllo, quali scioperi, guerre, disastri naturali o altri eventi che impediscano la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.
• • In caso di ritardo, CARAT DIAMOND adempirà ai propri obblighi nel più breve tempo possibile e si riserva il diritto di distribuire le scorte rimanenti di prodotti tra i propri clienti su base equa.

VALIDITÀ DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

• • Se una delle disposizioni delle presenti CGV dovesse essere dichiarata non valida o parzialmente non valida, la validità e la portata delle restanti disposizioni non ne risentiranno. Le condizioni non valide saranno sostituite dalle disposizioni applicabili del diritto svizzero.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

• • Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate esclusivamente dal diritto svizzero. È esclusa la Convenzione di Vienna (CISG). Il foro competente esclusivo è la sede legale di CARAT DIAMOND in Svizzera.

AKHAL PER CARATI DI DIAMANTE 2023